По процессамПо функциям
Часто задаваемые вопросы
Через какое время я могу отправить товар после оформления заказа? Возможна ли отгрузка партиями? Какая экспресс-доставка поддерживается?
1. Через какое время я могу отправить товар после оформления заказа?
Время доставки необходимо определить в соответствии с датой доставки товара, вы можете перейти в раздел [Мои заказы], чтобы просмотреть предполагаемую дату доставки соответствующего товара на странице сведений о заказе.
Вы также можете связаться со службой поддержки клиентов, чтобы узнать о дате доставки.
2. Можно ли отгружать партиями?
На странице подтверждения заказа под примечанием, будет ли товар отправлен вместе или партиями.Если дата доставки заказанного вами товара не совпадает и его необходимо отгружать партиями, вы можете сделать отметку в примечаниях при отправке заказа.
Вы также можете обратиться в эксклюзивную службу поддержки клиентов, чтобы подать заявку на поставку партии.
3. Какая экспресс-доставка поддерживается?
Zhidao Cloud Mall отправляет экспресс-доставку XX по умолчанию;
Логистика направляется в XX logistics.
Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете обратиться в специализированную службу поддержки клиентов.
Решает ли этот ответ вашу проблему